A PatikaPlusCégcsoport mindig nagy figyelmet fordított arra, hogy ügyfelei maximálisan elégedettek legyenek.
Ennek érdekében - az eddigi felmérési módszereket bővítve - tegnap 12 gyógyszertárban helyeztek el ügyfél-elégedettségi mérőt, mely segítséget nyújt abban, hogy a cégvezetés információt kapjon a ügyfelek véleményéről, a gyógyszertárban dolgozók munkájáról.
Dr. Selyem Bernadett, a PatikaPlus kereskedelmi igazgatója szerint így napról napra látni lehet majd, hogy hol van szükség esetleges változtatásokra.
Mint mondta: a tervek szerint a PatikaPlus összes gyógyszertárában tervezik az ügyfél-elégedettségi mérő kihelyezését.
Karácsony, szilveszter, év végi családi vacsorák – az ünnepek az együttlétről, a közös étkezésekről és sokszor a „kicsit mégis eszem” érzéséről szólnak.
Az újév elején sokan tesznek fogadalmat: „Most tényleg lefogyok!” Ilyenkor gyakran előkerülnek a „csodakapszulák”, fogyasztó teák, zsírégető tabletták, gyors eredményt ígérő kúrák...
Az egészsége szempontjából sokat számítanak azok az apró, hétköznapi változtatások, amelyeket akár már most, az ünnepek előtt el tud kezdeni – mindenféle nagy fogadalom és drasztikus diéta nélkül.
